 โปรแกรม IMS-I (Integrated Management System for Internet) เป็นระบบสำหรับควบคุมการให้บริการอินเตอร์เน็ต ซึ่งทำให้การบริหารจัดการและควบคุมคุณภาพการให้บริการของอินเตอร์เน็ตภายในอาคารเป็นเรื่องง่ายดาย โดยสามารถเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายได้ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นระบบ ที่เชื่อมต่อผ่านสายแลน (UTP Cable), ระบบเครือข่ายไร้สาย (Wireless) หรือแม้แต่การเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์ (IPDSLAM, HPNA)
| รูปแสดงการเชื่อมต่อกับระบบ
IMSI |
|
|
|
Software
Feature
| ระบบการเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ |
|
| รูปแสดงตัวอย่างข้อมูลจาก Log file |
| ระบบ Firewall ใน IMS-I จะดำเนินการบันทึกข้อมูลการใช้งาน ตาม ประกาศกระทรวงเทคโนโลยี สารสนเทศและการสื่อสาร เรื่อง หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ (เอกสารอ้างอิง ที่มา http://www.mict.go.th ) โดยระบบ IMS-I จะจัดเก็บ ข้อมูลการจราจรทั้งหมดที่ผ่านระบบได้แก่ IP Address ต้นทาง, IP Address ปลายทาง, Port ต้นทาง, Port ปลายทาง, โปรโตคอล ทั้งหมด โดยโปรแกรมจะแยกเก็บ Log ของ Firewall , Proxy และ Web Server ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาระบุผู้ใช้บริการเป็นรายบุคคลได้ นอกจากนี้ระบบยังจัดเก็บข้อมูลแยกตามวันที่ให้โดยอัตโนมัติ (ย้อนหลัง 90 วัน) และทำ MD5 Hashing ข้อมูลทุกๆวันเพื่อความน่าเชื่อถือของข้อมูล
|
|
| คุณสมบัติทั่วไปของโปรแกรม |
|
| |
• |
ผู้ใช้งานสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเองโดยใช้เวลาเพียง 50 นาที โดยใช้เผ่น DVD โดยที่ผู้ติดตั้งไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการใช้งาน Linux มาก่อน โปรแกรมจะทำการ ตั้งค่าต่างๆในระบบให้โดยอัตโนมัติทั้งหมด (คลิกที่นี่เผื่อดูคู่มือการติดตั้ง) ระบบสามารถติดตั้งได้ทั้ง บน PC Computer หรือ Server Model ที่สนับสนุนการทำงานร่วมกับ CentOS 5.4 ขึ้นไป |
| |
• |
รองรับผู้ใช้งานระบบจำนวนมากพร้อมๆกันด้วยประสิทธิภาพของระบบ State full Firewall บน Linux
** ผู้ใช้งานสูงสุดที่เข้าใช้ระบบพร้อมๆกันต่อ 1 เครื่องจากการใช้งานจริง คือ 135 คน จากผู้ลงทะเบียนทั้งหมด 500 คน ทำงานบนเครื่อง IBM X200, RAM 1 GB ที่หอพัก 15 อาคารมหาวิทยาลัย นเรศวร วิทยาเขตพิษณุโลก
|
| |
• |
สามารถใช้งานได้กับระบบอินเตอร์เน็ตทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น Lease line, Frame Relay, ADSL ฯลฯ ผู้ใช้งานสามารถ เชื่อมต่อได้โดยใช้ Router หรือ Modem (PPPOE)
|
| |
• |
สามารถดูแลระบบผ่านอินเตอร์เน็ตได้โดยไม่จำเป็นต้องมี Fix IP Address ( ใช้ Dynamic DNS Forward Port มาที่ Port 80 และ 22)
|
| |
• |
| ควบคุมระบบผ่านเวปบราวเซอร์ (รองรับการทำงานร่วมกับ IE 6.0 ขึ้นไป ) มีเมนู |
 |
ง่ายต่อการใช้งาน |
|
| |
• |
ระบบ Core Server ซึ่งทำหน้าที่ควบคุม การ Authentication และ Bandwidth ของผู้ใช้งานถูกออกแบบ พัฒนา และเขียนโปรแกรมโดย Programmer ผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเป็นคนไทย ทั้งหมด ( ไม่มีการ copy code จาก Software ต่างประเทศมาใช้ ) ผู้ใช้งานจึงมั่นใจได้ว่าเราสามารถแก้ไข ระบบให้ท่านไดเมื่อมีปัญหา
|
|
| การใช้งานของเครื่องลูกค้า บนระบบ IMS-I |
|
|
| ครอบคลุมทุกรูปแบบของการให้บริการอินเตอร์เน็ตทั้งแบบ Prepaid และ Postpaid |
|
IMS-I รองรับการใช้งานของผู้ใช้งานระบบ Post Paid และ Prepaid ครอบคลุมทุกความต้องการสำหรับการออก Package การใช้งานอินเตอร์เน็ต สำหรับ โรงแรม, อาร์พาร์ทเม้น, สถานศึกษา ฯลฯ
| |
• |
ผู้ใช้งานสามารถ Login ผ่าน Web Interface ได้โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆเพิ่มเติม |
| |
• |
ไม่จำเป็นต้องเปิดหน้านับเวลาทิ้งไว้ , หมดปัญหาเรื่อง POP UP Blocker
|
| |
• |
ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยน Password และตรวจสอบการใช้งาน (ช่วงเวลาที่ Login-Logout) ได้จากหน้า Web Page
|
| |
• |
สามารถกำหนดเวลา Timeout (ช่วงเวลาที่ให้ระบบตัดการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอัตโนมัติกรณีไม่มีการใช้งานอินเตอร์เน็ต) สำหรับ Post paid และ Prepaid ให้แตกต่างกันได้
|
| |
• |
สามารถระงับการใช้งานชั่วคราว ( Block Account )ได้ เช่น กรณีลูกค้าไม่จ่ายค่าบริการ รายเดือน เป็นต้น
|
|
 |
สำหรับระบบ Post paid ซึ่งคิดค่าบริการตามการใช้งานจนริง |
|
|
| |
| |
• |
แบบเหมาจ่ายรายเดือนไม่จำกัดเวลาใช้งาน เช่นเหมาจ่าย 500 บาท /เดือน
|
| |
• |
แบบคิดค่าใช้จ่ายตามจริงจากเวลาที่ใช้งาน เช่น จ่าย 100 บาทใช้งานได้ 10 ชั่วโมง กรณีใช้งานเกินคิดนาทีละ 1 บาท หรือการคิดค่าใช้จ่ายตามจริงเป็นรายชั่วโมงหรือนาทีเป็นต้น (เมื่อครบรอบบิลระบบจะคำนวณบิลสำหรับเรียกเก็บให้โดยอัตโนมัติ)
|
| |
• |
ป้องการการนำ Account มาใช้งานร่วมกันด้วย Feature Lock Station (ระบบจะจดจำ Mac Address ของเครื่องที่ใช้งานนให้อัตโนมัติ) ทำให้ไม่สามารถนำ Account เดียวกันไปใช้งานร่วมกันหลายๆเครื่องได้
|
| |
• |
เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าในการใช้งานด้วย Feature Bypass User ทำให้ลูกค้าสะดวกในการใช้งานไม่ต้องจดจำ User และ Password (ระบบจะจดจำ User และ Password จากการ ใช้งานครั้งแรก สำหรับการใช้งานครั้งต่อๆไประบบจะทำการ Login ให้โดยอัตโนมัติ โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องกรอก User และ Password)
|
|
| |
| |
• |
กำหนดความเร็วของแต่ละ Package ได้ตามความต้องการ
|
|
| |
| |
• |
ผู้ดูแลระบบสามารถลงทะเบียนให้ลูกค้า หรือจะเปิดใช้งานระบบลงทะเบียนด้วยตนเอง (Self Register) ก็ได้ซึ่งระบบนี้ ลูกค้าสามารถลงทะเบียนใช้งานด้วยตนเองได้ และรอให้ ผู้ดูแลระบบยืนยันเพื่ออนุญาติให้ใช้งานเท่านั้น
|
|
|
สำหรับระบบ Pre paid ใช้งานแบบจำกัดระยะเวลาตามที่กำหนด |
|
|
| |
| |
• |
แบบจำกัดเวลาใช้งาน โดยกำหนด ราคา , จำนวนเวลาที่อนุญาติให้ใช้งานได้ และ วันหมดอายุหลังจากใช้งานครั้งแรกแล้ว เช่น Package A ราคา 100 บาท ใช้งานได้ 10 ชั่วโมง หมดอายุหลังจากการใช้งานครั้งแรก 3 วันเป็นต้น
|
|
| |
| |
• |
แบบจำกัดช่วงเวลาใช้งาน โดยกำหนดราคาและช่วงเวลาที่อนุญาติให้ใช้งานได้ เช่น Package B ราคา 50 บาทใช้งานได้ 30 นาที เป็นต้น (บังคับใช้งานต่อเนื่อง)
|
|
| |
| |
|
รูปแบบค่าบริการแบบเช็คเอ้าท์เป็นการกำหนดจำนวนชั่วโมงที่สามารถใช้งานได้โดยผู้ใช้งานจะหมดอายุในเวลาเช็คเอาท์ที่กำหนด เช่นกำหนดเวลาเช็คเอ้าท์ไว้เวลาเที่ยง ผู้ใช้งานไม่ว่าจะเริ่มใช้งานเวลาเท่าใดก็ตามผู้ใช้งานจะหมดอายุตอนเที่ยงของวันถัดไปเป็นต้น
|
| |
• |
ป้องการการนำ Account มาใช้งานร่วมกันด้วย Feature Lock Station (ระบบจะจดจำ Mac Address ของเครื่องที่ใช้งานนให้อัตโนมัติ) ทำให้ไม่สามารถนำ Account เดียวกันไปใช้งานร่วมกันหลายๆเครื่องได้
|
|
| |
| |
• |
เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าในการใช้งานด้วย Feature Bypass User ทำให้ลูกค้าสะดวกในการใช้งานไม่ต้องจดจำ User และ Password (ระบบจะจดจำ User และ Password จากการ ใช้งานครั้งแรก ในการใช้งานครั้งต่อๆไประบบจะทำการ Login ให้โดยอัตโนมัติ โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องกรอก User และ Password)
|
|
| |
| |
• |
สามารถกำหนด คำหน้าหน้าและความยาวรหัสผ่านในการสร้าง Account ได้ ซึ่งชื่อผู้ใช้งานหลังอักษรนำหน้า (User) และรหัสผ่าน (Password) จะเป็นตัวเลขทั้งหมดเผื่อสะดวกกับการใช้งาน
|
|
| |
| |
• |
สามารถเลือกพิมพ์ รายชื่อผู้ใช้งาน บนกระดาษ A4 (กำหนดจำนวน Account ที่ต้องการต่อหน้าได้ เช่น 2,4,8,16 Account ต่อหน้า) หรือบน ซองกระดาษต่อเนื่อง ( ซองคาร์บอน 3 ชั้น)
|
|
|
| เพิ่ม และ ควบคุมความเร็วอินเตอร์ได้ดั่งใจด้วยระบบ Traffic Control |
|
| รูปแสดงการเปรียบเทียบความเร็วสูงสุดก่อนและหลังผ่านระบบ Proxy |
|
เพิ่มความเร็วระบบการใช้งานของ Web Service ด้วยระบบ Proxy Server |
|
|
| Question: |
ระบบ Proxy server คืออะไร ทำไมถึงทำให้ความเร็วอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้น? |
| Answer: |
ถ้าเปรียบเทียบการรับ-ส่งข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตสเหมือน การเปิดก้อกน้ำใช้ภายในบ้าน แล้ว Proxy Server เปรียบสเหมือนแท้งน้ำภายในบ้านนั่นเอง ซึ่งทำหน้าที่เก็บข้อมูล เช่น File, รูปภาพ, ข้อความ ฯลฯ ที่เคยมีการ Download มาครั้งหนึ่งแล้วไว้ที่ Hard disk ของเครื่องเซอร์ฟเวอร์ กรณีมีการร้องขอข้อมูลดังกล่าวซ้ำ ระบบไม่จำเป็นต้อง Download ข้อมูลมาจากอินเตอร์เน็ตโดยตรง สามารถนำข้อมูลที่เคยเก็บไว้ใน Hard disk ส่งให้ผู้ร้องขอได้โดยทันที
จากภาพจะเห็นว่าความเร็วสูงสุดเมือ Download ข้อมูลเพิ่มขึ้นถึง 600K (4000 K เทียบกับ 3400 K) เนื่องจากข้อมูลที่เป็น Web Traffic บางส่วนถูกส่งผ่านโดยระบบ Proxy Server โดยประสิทธิภาพของ Proxy Server จะขึ้นกับอัตรา Hit Rate พูดง่ายๆคือ มีการร้องขอข้อมูลที่มีอยู่ใน Hard disk มากน้อยแค่ไหนนั่นเอง |
|
|
จำกัดความเร็วสูงสุดสำหรับการ Upload / Download ข้อมูลของผู้ใช้งานได้ตาม Priceplan ที่ลูกค้าใช้งานและการ |
|
|
|
กำหนดให้อนุญาติหรือไม่อนุญาติ การใช้งานโปรแกรมประเภท Peer to Peer ได้ เช่น Utorrent , Bit comet ฯลฯ |
|
|
| ระบบใช้ IPP2P Program สำหรับ Block การใช้งานโปรแกรมประเภท Peer to Peer ซึ่งมีการใช้งาน Bandwidth ของอินเตอร์เน็ตค่อนข้างสูง ผู้ใช้งานส่วนมากมันจะใช้โปรแกรมประเภทนี้ในการ Download File ขนาดใหญ่เช่น หนัง, เพลง หรือ โปรแกรมต่าง ๆ |
| รูปแสดงการป้องกันการใช้งานโปรแกรม Peer to Peer |
|
วิเคราะห์รวดเร็วง่ายดายด้วยรายงานสรุปผลการให้บริการที่ครบถ้วนและใช้งานได้จริง |
|
|
| IMS-I มีรายงานสรุปผลการให้บริการเพื่อความสะดวกในการวางแผนให้บริการ, การตรวจสอบปัญหา, เช็คการใช้งานย้อนหลัง ตลอดจน การวิเคราะห์ผลกำไร หรือการตรวจสอบรายได้แบ่งตาม Package บริการ และสรุปผลเป็นรายเดือนให้ด้วยการกดปุ่มเพียงครั้งเดียว |
| รูปแสดงผู้ใช้งาน ณ ปัจจุบัน (Online User) |
| สามารถดู ผู้ใช้งานที่ใช้งาน ณ ปัจจุบัน (Online User) รายละเอียดทางเทคนิคต่างๆ เช่น IP Address, MAC Address, Accesss point ที่ใช้งาน (ใช้ได้กับ Access point บางรุ่น เช่น Linksys WRT 54GL) ,ความแรงของสัญญาณที่ลูกค้าได้รับ, สถานที่ใช้งานและระยะเวลาที่ใช้งานระบบทั้งหมด ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถตัดการเชื่อมต่อ (Disconnect on fly) จากระบบได้ในหน้านี้ |
| รูปแสดงการตรวจสอบการใช้งานย้อนหลัง |
| รูปแสดงการใช้งานและเวลาที่ใช้งานแต่ละครั้ง |
สามารถตรวจสอบการใช้งานย้อนหลังของทุกผู้ใช้งาน ในระบบได้อย่างง่ายดาย ระบบจะแสดงข้อมูลทั้งหมด ของผู้ใช้ออกมา ในรูปของตารางซึ่งง่ายกับผู้ดูแลระบบ โดยระบบจะแสดงรายละเอียดต่างๆ คือ
| |
• |
วันและเวลาที่ Login
o วันและเวลาที่ Logout
|
| |
• |
IP Address ที่คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้บริการได้รับจากระบบในการเข้าใช้บริการครั้งนั้น
|
| |
• |
MAC Address หรือหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ผู้ใช้บริการใช้
|
| |
• |
ปริมาณข้อมูลที่ผู้ใช้บริการ ส่ง ผ่านระบบให้บริการ
|
| |
• |
ปริมาณข้อมูลที่ผู้ใช้บริการ รับ ผ่านระบบให้บริการ
|
| |
• |
เวลารวมในการใช้บริการในครั้งนั้น
|
| |
• |
สถานะภาพการใช้งานว่า ยังไม่ถูกใช้งาน (Inactive) ,ใช้งานอยู่ (Active), หมดอายุ (Expire) หรือใช้งานเสร็จสิ้น(Finished) สำหรับ Prepaid Account
|
|
|
ระบบรายงานสรุปรายรับ ของลูกค้า Prepaid และ Postpaid |
|
|
| |
• |
สำหรับลูกค้า Postpaid ระบบจะแสดง รายรับจากลูกค้าปัจจุบัน, รายรับจากลูกค้าใหม่ , จำนวนลูกค้าที่มีการยกเลิก และออกเป็นรายงานสรุปให้ในแต่ละเดือน
|
| |
• |
สำหรับลูกค้า Prepaid ระบบจะแสดง จำนวน Account ที่เหลืออยู่และ Account ที่ถูกใช้ไปแล้ว โดยสรุปและแสดงรายรับในแต่ละวัน (ระบบจะคำนวณจากจำนวน Account ที่ถูกใช้งานครั้งแรกในวันนั้นๆ) แยกตาม Package ที่มีอยู่ในระบบ
|
|
| กราฟแสดงภาพรวมการใช้งานอินเตอร์เน็ตทั้งของทั้งระบบ |
| IMS-I มีกราฟแสดงภาพรวมการใช้งานอินเตอร์เน็ตของผู้ใช้งานทั้งหมดในระบบ (RRD Tool Graph) ทั้งข้อมูลการรับส่งภายใน (LAN) และการรับส่งข้อมูลจากอินเตอร์เน็ต (WAN) เผื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้ว่าความเร็วอินเตอร์เน็ต ณ ปัจจุบันเพียงพอต่อการใช้งานของลูกค้าหรือไม่อย่างไร นอกจากนี้ระบบยังแสดงจำนวนผู้ใช้งาน (Online User) ในแต่ละช่วงเวลาเพื่อแสดงสถิติการใช้งานของลูกค้า ส่งผลให้ สามารถออกโปรโมชั่นของ Package ตลอดจนวิเคราะห์ปัญหาการใช้งานเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น |
|
ระบบตรวจสอบสถานะการทำงานของ Access Point |
|
|
IMS-I มีระบสำหรับตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ ภายในระบบ เช่น Access point ซึ่งมีการแสดงผลในรูปแบบการอาคารและสามารถกำหนดจำนวนอุปกรณ์ในแต่ละชั้นได้ ซึ่งจะแสดงผลให้ดูได้โดยง่าย จากรูปตัวอย่างจะเป็นการแสดงการติดตั้งอุปกรณ์ Access point จำนวน 2 อาคารโดยอาคารแรกจะมีอุปกรณ์ชั้นละ 2 ตัว ในอาคารที่ 2 มีอุปกรณ์ชั้นชะ 8 ตัวเป็นต้น ซึ่งการแสดงเป็นแผนภูมิดังกล่าวทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการและดูแลกรณีอุปกรณ์ชำรุดได้ง่ายกว่า
 |
แสดงว่า Access point ดังกล่าวมีผู้ใช้งานอยู่จำนวน 4 คนซึ่งสถานะสีเขียวหมายถึงการทำงานปกติ |
 |
แสดงว่า Access point ทำงานผิดปกติ เช่น Hang หรือ ชำรุด |
ซึ่งผู้ดูแลระบบ สามารถที่จะทราบถึงความผิดปกติภายในได้โดยง่ายและดำเนินการแก้ไขต่อไป เผื่อคุณภาพการให้บริการที่ดีที่สุด |
|
Intelligence Load Balance System |
|
|
 |
IMSI สามารถรองรับอินเตอร์เน็ตได้พร้อมกันสูงสุด 10 คู่สาย รองรับระบบขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก โดย สามารถเพิ่มอินเตอร์เน็ตลิงค์ได้ตามจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นระบบ Intelligence Load Balance รองรับการทำงานแบบ Fail over Mode และ Balance Mode
| |
• |
Fail Over : กำหนดให้มีการใช้งานอินเตอร์เน็ตเพียงเส้นทางใดเส้นทางหนึ่งโดยเส้นทางที่เหลือจะทำงานเมื่อเส้นทางแรกไม่สามารถทำงานได้ (สำหรับการทำระบบ Backup Link)ระบบนี้สามารถปรับค่า Port Binding ให้ได้โดยอัตโนมัติกรณีเส้นทางหลักมีปัญหา
|
| |
• |
Balance Mode: กำหนดให้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทุกๆเส้นทางพร้อมๆ เปรียบสเหมือนการรวมอินเตอร์เน็ตหลายๆคู่สายเข้าไว้ด้วยกันโดยกรณีเส้นทางใดเส้นทางหนึ่งมีปัญหาในการใช้งาน ระบบจะตัดเส้นทางที่ไม่สามารถใช้งานได้ออกโดยอัตโนมัต
|
ระบบ Intelligence Load Balanceสามารถเชื่อมต่อได้กับอุปกรณ์ Modem และ Router โดยรองรับการทำงานแบบ PPPOE กรณีเชื่อมต่อผ่านระบบ Modem และ Routing Mode (Static IP หรือ Dynamic IP) กรณีเชื่อมต่อผ่าน Router ซึ่งการทำงานแบบ PPPOE จะมีข้อดีคือกระบวนการ Network Address Translation (NAT)ซึ่งเป็นกระบวนที่ใช้งาน CPU สูงจะทำงานที่เครื่อง Server แทนอุปกรณ์Router ซึ่งการทำงานที่ Server จะสามารถทำงานได้มีสเถียรภาพมากกว่า จากการทดสอบจริงระบบรองรับอินเตอร์เน็ตได้กว่า 75 Mbps จากอินเตอร์เน็ต 7 คู่สาย |
|
| ผู้ใช้งานสามารถ สำรองข้อมูลและนำข้อมูลที่สำรองไว้กลับมาใช้อย่างง่ายดาย กรณีอุปกรณ์ Hardware ภายในมีปัญหาเช่น Hard Disk เสียและจำเป็นต้องลงระบบใหม่ ผู้ดูแลระบบสามารถนำ File Back Up ที่สำรองไว้ กลับมากู้ระบบได้ทันที |
|
|
| ระบบ IMS-I รองรับผู้ดูแลระบบพร้อมกันได้หลายคน โดยท่านสามารถจำกัด สิทธิการเข้าถึงส่วนต่างๆของ เมนูการใช้งานได้แตกต่างกัน เช่น พนักงานที่ทำหน้าที่เพิ่มรายชื่อผู้ใช้งาน สามารถเพิ่มผู้ใช้งานใหม่เข้าสู่ระบบ หรือตรวจสอบผู้มูลการใช้งานย้อนหลังได้เท่านั้น ไม่สามารถแก้ไขค่าอื่นๆของระบบได้ เช่น ออก Package ใหม่, ปรับแต่งรูปหรือข้อความหน้า Login เป็นต้น |
|
|
| ความต้องการของระบบขั้นต่ำ คอมพิวเตอร์ PC หรือ Server |
|
| |
• |
CPU: ความเร็ว 300 MHz ขึ้นไป
|
| |
• |
RAM: 256 MB ขึ้นไป
|
| |
• |
Hard Drive: 10 - 20GB ( Scsi or IDE )
|
| |
• |
Video: On-board vga card Or PCI, AGP Vdo.
|
| |
• |
NIC Card: 2 x 10/100Mbps ( WAN , LAN )
|
| |
• |
DVDROM , Keyboard |
|
|
| การติดตั้งและบริการหลังการขาย |
|
ทางบริษัทยินดีให้คำปรึกษาในการติดตั้งโปรแกรมให้กับท่านโดยไม่คิดค่าบริการ ท่านสามารถขอคำปรึกษาจากวิศกรระบบโดยติดต่อมายังบริษัท หรือ นำเครื่องคอมพิวเตอร์มาที่บริษัทเพื่อให้พนักงานติดตั้งโปรแกรมและสอนการใช้งานให้กับท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย กรณีต้องการให้บริษัทติดตั้งโปรแกรมที่ไซต์งานของลูกค้า หรือ ติดตั้งทั้งระบบ (ระบบเครือข่ายและโปรแกรม) ท่านสามารถติดต่อเพื่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเผื่อขอคำปรึกษาและขอใบเสนอราคาได้ที่ Email: info@idio-tech.com
บริษัทจะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปสำรวจงานของท่าน เพื่อตรวจสอบความพร้อมต่างๆเช่น วัดการกระจายของสัญญาณ, ตรวจสอบระยะการเดินสาย, เช็คความเร็วสูงสุดของอินเตอร์เน็ตที่สามารถใช้บริการได้ ฯลฯ ก่อนทำใบเสนอราคาทุกครั้ง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ถึงคุณภาพของระบบ อีกทั้งเจ้าหน้าวิศวะกรจะให้คำปรึษาถึงข้อดี-ข้อด้อยของการวางระบบแบบต่างๆให้กับท่านโดยละเอียด ซึ่งกรณีที่ท่านมีการติดตั้งระบบกับทางบริษัทฯ ก่อนส่งมอบระบบบริษัทฯ จะจัดทำเอกสารทั้งหมดเกี่ยวกับระบบที่มีการติดตั้งให้กับท่าน (Configuration Document) เพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถดำเนินการดูแลรักษาระบบต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
|
|
|
|
